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Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Puma Control

Última actualización: 12 de mayo de 2026

Bienvenido al sitio web de Puma Control. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, formularios digitales, formularios de generación de prospectos (leads), campañas de LinkedIn, servicios de contacto y demás funcionalidades ofrecidas por Puma Control, operado por Solitek.

Al acceder, navegar o completar cualquier formulario dentro del sitio web o plataformas asociadas, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y sus servicios.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DEL SITIO

El sitio web https://pumacontrol.com es operado por Puma Control, solución tecnológica especializada en automatización, monitoreo y control de combustible para flotillas empresariales en Guatemala.

Datos de contacto:

2. OBJETO DEL SITIO WEB

El sitio web tiene como finalidad:

  • Brindar información sobre los servicios y soluciones tecnológicas de Puma Control.
  • Permitir el contacto comercial con clientes potenciales.
  • Captar solicitudes de información, demostraciones y asesorías.
  • Gestionar formularios de generación de leads integrados con plataformas como LinkedIn.
  • Facilitar procesos de marketing digital, automatización y seguimiento comercial.
  • Compartir contenido informativo, promocional y corporativo.

3. USO AUTORIZADO DEL SITIO

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable, legal y conforme a la buena fe.

Queda estrictamente prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilícitas.
  • Proporcionar información falsa, inexacta o fraudulenta en formularios.
  • Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
  • Introducir virus, malware o cualquier código dañino.
  • Utilizar los formularios para spam o actividades no autorizadas.
  • Copiar, reproducir o distribuir contenido del sitio sin autorización previa.

Puma Control podrá restringir o bloquear el acceso a cualquier usuario que incumpla estos términos.

4. FORMULARIOS DE CONTACTO Y GENERACIÓN DE LEADS

El sitio web puede incluir formularios propios o integrados con plataformas de terceros, incluyendo LinkedIn Lead Forms.

Al completar cualquiera de estos formularios, el usuario acepta que:

  • La información proporcionada es verídica y actualizada.
  • Puma Control podrá utilizar los datos para fines comerciales, de seguimiento, atención al cliente y marketing.
  • Los datos podrán ser integrados con herramientas CRM, automatización de marketing y plataformas publicitarias.
  • Puma Control podrá contactar al usuario vía correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp o redes sociales.
  • El usuario autoriza recibir información relacionada con productos, servicios, promociones y contenido comercial.

La información recopilada puede incluir:

  • Nombre completo
  • Empresa
  • Cargo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Información de flotilla o negocio
  • Ubicación
  • Información comercial relevante

5. INTEGRACIÓN CON LINKEDIN

Puma Control puede utilizar formularios de generación de prospectos mediante la plataforma LinkedIn.

El usuario reconoce y acepta que:

  • LinkedIn opera bajo sus propios términos y políticas de privacidad.
  • Puma Control no es responsable por el funcionamiento, disponibilidad o seguridad de la plataforma LinkedIn.
  • Los datos compartidos mediante formularios de LinkedIn podrán ser transferidos a los sistemas internos de Puma Control.
  • El usuario acepta que su información sea utilizada para fines comerciales relacionados con los servicios ofrecidos.

Para más información sobre LinkedIn, el usuario puede consultar:

LinkedIn Legal Policy Center

6. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Puma Control se compromete a tratar la información personal conforme a principios de confidencialidad, seguridad y uso legítimo.

Los datos recopilados podrán utilizarse para:

  • Gestión comercial.
  • Atención de solicitudes.
  • Elaboración de cotizaciones.
  • Seguimiento de oportunidades de negocio.
  • Automatización de marketing.
  • Estadísticas y análisis internos.
  • Mejora de servicios.
  • Envío de comunicaciones comerciales.

Puma Control implementará medidas razonables de seguridad para proteger la información del usuario.

El usuario podrá solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos escribiendo al correo oficial de contacto.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, videos, marcas, interfaces, software y materiales comerciales son propiedad de Puma Control o cuentan con autorización para su uso.

Queda prohibida la reproducción total o parcial del contenido sin autorización previa y por escrito.

El uso no autorizado podrá dar lugar a acciones legales.

8. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

Puma Control no garantiza que el sitio web esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.

La empresa podrá:

  • Modificar el sitio web.
  • Actualizar funcionalidades.
  • Suspender temporalmente servicios.
  • Realizar mantenimientos técnicos.
  • Eliminar contenidos o secciones.

Sin necesidad de previo aviso.

9. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

Puma Control no será responsable por:

  • Daños derivados del uso incorrecto del sitio.
  • Interrupciones temporales del servicio.
  • Problemas técnicos ajenos a la empresa.
  • Fallas de plataformas externas.
  • Pérdida de información ocasionada por terceros.
  • Decisiones comerciales tomadas por el usuario basadas en información publicada.

El usuario utiliza el sitio bajo su propia responsabilidad.

10. ENLACES A TERCEROS

El sitio web puede contener enlaces hacia plataformas externas, incluyendo:

  • LinkedIn
  • Meta
  • WhatsApp
  • Google
  • Herramientas CRM
  • Plataformas de automatización

Puma Control no controla ni asume responsabilidad sobre contenidos, políticas o servicios ofrecidos por terceros.

11. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS

El usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con:

  • Solicitudes realizadas.
  • Información comercial.
  • Seguimiento de prospectos.
  • Promociones.
  • Actualizaciones de servicios.
  • Material informativo.

El usuario podrá solicitar la cancelación de comunicaciones promocionales en cualquier momento.

12. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

El sitio web puede utilizar cookies, píxeles de seguimiento y herramientas analíticas para:

  • Mejorar la experiencia del usuario.
  • Medir resultados publicitarios.
  • Analizar tráfico y comportamiento.
  • Optimizar campañas digitales.
  • Realizar remarketing.

El usuario acepta el uso de estas tecnologías al navegar en el sitio.

13. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

Puma Control podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta sección.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se regirán conforme a las leyes vigentes de la República de Guatemala.

Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de Guatemala.

15. ACEPTACIÓN

Al utilizar el sitio web, completar formularios o enviar información mediante plataformas vinculadas, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

CONTACTO

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse a:

Documento elaborado para uso corporativo y comercial de Puma Control.

Fuentes de referencia utilizadas para información corporativa:

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